Перейти к содержимому
  • 0
Stan

Вопросы к УК Маторин. Тема в старом формате

Вопрос

В теме предлагаю писать вопросы, которые относятся к ведению УК.
Надеюсь на оперативный диалог со стороны Маторина.

Прошла информация о неоднократных заливах квартир в 5 корпусе. Заливы связаны с проверкой стояков. В некоторых этажах некорректно установлены (или отсутствуют) заглушки на стояках, что приводит к проливу всего стояка с 30-х по 10-е этажи при подаче воды. Ситуация неприятна в первую очередь тем, кто уже приступил к ремонтным работам, а вообще - касается всех; не думаю, что кто-то обрадуется, узнав, что его квартиру несколько раз проливали и не просушивали.

Прошу УК прокомментировать проблему и рассказать, что делается для того, чтобы подобная ситуация не возникала в дальнейшем, при передаче собственникам корпусов 3-2-1.

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

16 ответов на этот вопрос

Рекомендуемые сообщения

  • 0

Добрый день!

Проблему Вы обозначили в полном объёме. Индивидуальные испытания в 5 корпусе закончили. В корпусах 1-2-3 испытания подходят к концу.

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
1 час назад, МАТОРИН сказал:

Добрый день!

Проблему Вы обозначили в полном объёме. Индивидуальные испытания в 5 корпусе закончили. В корпусах 1-2-3 испытания подходят к концу.

Спасибо.

Уточните, пож-ста, при испытаниях в корпусах 1-2-3 ситуация с заливами стояков повторилась? Какой статус по 4 корпусу - испытания закончены? Заливы были? УК может гарантировать отсутствие проблемы заливов по причине негерметичности системы стока для жильцов, которые получили ключи и начинают ремонт со дня на день?

Уточните, пож-ста, в ситуации, в которую попали некоторые жильцы 5 корпуса (заливы, предположительно, повредили свежий ремонт и материалы) - кто будет нести ответственность и компенсировать неудобства?

 

МАТОРИН - это коллективный эккаунт, или я могу обращаться к вам по имени?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
4 часа назад, Stan сказал:

Какой статус по 4 корпусу - испытания закончены? Заливы были? УК может гарантировать отсутствие проблемы заливов по причине негерметичности системы стока для жильцов, которые получили ключи и начинают ремонт со дня на день?

Присоединяюсь к вопросу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

У меня вопрос о доначислении гигантской суммы за отопление. Весной доначислили на 90 кв м 47 тыс рублей. Это вообще что такое. Учитывая что компани итак взывала деньги за отопление а сумма в 47 тыс это практически отопление за год загородного дома в 300 кв метров. При этом компания никак не обьсняет и не расшифровывает откуда такая гигантская сумма взялась.  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день!

Я не понимаю о чём речь? Как УК могла "Весной доначислили на 90 кв м 47 тыс рублей" если передача ключей АП1 и ЖД4 началась в июле месяце 2018 года? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
В 02.10.2018 в 23:23, slytherin сказал:

Присоединяюсь к вопросу.

Добрый день!

Как я ранее отвечал, индивидуальные испытания провели. Все замечания устранены. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0
В 02.10.2018 в 19:00, Stan сказал:

Уточните, пож-ста, при испытаниях в корпусах 1-2-3 ситуация с заливами стояков повторилась? Какой статус по 4 корпусу - испытания закончены? Заливы были? УК может гарантировать отсутствие проблемы заливов по причине негерметичности системы стока для жильцов, которые получили ключи и начинают ремонт со дня на день?

Уточните, пож-ста, в ситуации, в которую попали некоторые жильцы 5 корпуса (заливы, предположительно, повредили свежий ремонт и материалы) - кто будет нести ответственность и компенсировать неудобства?

 

МАТОРИН - это коллективный эккаунт, или я могу обращаться к вам по имени?

Добрый день!

Ответы на вопросы в порядке очерёдности:

1) Заливов не было, испытания пока не закончены.

2) По ЖД 4 испытания закончены.

3) Да. Выявили дефекты в 2-х трубах. Их заменили.

4) Да.

5) Виновник.

6) Управляющий Вашим замечательным ЖК: Соловьёв Олег Викторович. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Менеджеры Донстроя утверждают, что в тариф 75 р за м2 входит все, в том числе и затраты на общедомовые нужды.

Уточните, пож-ста, это соответствует действительности или Донстрой дезинформирует потенциальных покупателей?

photo_2018-09-20_19-11-49.jpg.523ce8cbc6c9d8b1cfbc5f2e787e4006.jpg1891036730_-1.jpg.9df730b4b0723cddeacb68377c15311c.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

При передаче ключей собственникам 5-4 корпусов УК провела встречу с жильцами.
Сейчас идет выдача ключей по 3-2-1 корпусам.

УК планирует проводить встречу? Если да, то когда?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

среди требований УК при проведении ремонта - обязательная шумоизоляция пола.

уточните, пож-ста, каким образом УК следит за выполнением этого требования - формально или более расширенно?


поясню вопрос: шумоизоляцию можно сделать пусть недорого, но качественно, а можно сделать некачественно, к примеру, не соблюдая правило нахлыста на стены. В последнем случае шумка формально есть, но по сути ее нет - нижние жильцы будут слышать все, что делается в верхней квартире. УК планирует контролировать такого рода ошибки? Каким образом?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Уважаемые представители УК Маторин и Олег Викторович лично!

Вы сами просили выделить вам раздел на форуме для того, чтобы избежать кривотолков и иметь возможность комментировать любые актуальные вопросы напрямую. Вы отлично понимаете, что без прямого общения, грамотного и своевременного комментария и работы с возражениями ваши клиенты и потенциальные клиенты склонны скорее преувеличивать проблемы, чем недооценивать их.

С момента последнего ответа прошло более двух недель.
Вы зря молчите. Ваше молчание может трактоваться как непрофессионализм или наплевательское отношение.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Ну что ж, раз Маторин от общения самоустранился - разумным было бы немного переформатировать тему, ведь проблемные вопросы с исчезновением УК никуда не делись. Предлагаю размещать здесь информацию о тех негативных моментах, на которые нормальная УК отреагировала бы. Зачем это нужно, раз Маторин все равно спрятал голову в песок? Да хотя бы для тех, кто еще только присматривается к комплексу и изучает информацию перед принятием решения о покупке. А также для того, чтобы соседи взвешенно подошли к голосованию по опросным листам УК.

Известно, что на всей территории ЖК жутким образом дует ветер. Дует всегда. Вероятно, причина в расположении высоток. Из за ветра в холлах возникают сквозняки, которые имеют такую силу, что блокируют лифты. На данный момент в пятом корпусе работает только один лифт. Естественно, его используют как грузовой - с чего бы это оплаченные строители должны простаивать? В лифте уже проломили плиточный пол. Мне интересно, когда жильцы начнут делать ремонт действительно массово, а некоторые уже въедут и будут жить в своих квартирах - каким образом будет решена проблема сквозняков, блокирующих лифты?

апд: в 21-50 встал последний лифт

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • 0

Добрый день.

Купил квартиру в ЖК Символ от ДС, у нас там тоже утверждена одна из компаний УК Маторин. Хотелось уточнить, как Вам живется с этой компанией после получения ключей? Целостная картина по отзывам из интернета и форумам составляется скорее негативная, но не мог же ДС поставить сомнительную организацию. 

Довольны ли вы их работой в целом?

Решились ли ваши проблемы с лифтами и с обратной связью?

Делали ли у вас независимый Совет дома/ЖК для контроля за УК? Не препятствует ли УК таким советам и инициативам собственников?

Благодарю за ответ!

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить на вопрос...

×   Вы вставили отформатированное содержимое.   Удалить форматирование

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...